banner3
  Информация!        14 мая 2016        20312         1 165

Административный регламент предоставления муниципальной услуги по назначению, перерасчёту размера, индексации и выплате пенсии за выслугу лет муниципальным служащим

УТВЕРЖДЕН:

Постановлением главы

администрации Джогинского муниципального образования

от «03»сентября 2012 года №30

 

Административный регламент

предоставления муниципальной  услуги

по назначению, перерасчёту размера, индексации и выплате пенсии за выслугу лет муниципальным служащим

(в редакции постановления администрации Джогинского муниципального образования от 02.09.2013г. №5, от 19.02.2014г. №9, от 26.08.2014г. №31)

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

   Административный регламент Администрации Джогинского муниципального образования по предоставлению муниципальной услуги «Назначение, перерасчёт размера, индексация и выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим» (далее — Административный регламент) разработан в целях повышения качества назначения, перерасчёта и выплаты пенсии за выслугу лет муниципальным служащим Администрации Джогинского муниципального образования, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), порядок взаимодействия между должностными лицами, а также взаимодействие Администрации Джогинского муниципального образования с органами государственной власти Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями при предоставлении муниципальной услуги.

1.1. Описание заявителей

Получателями муниципальной услуги выступают физические лица (граждане Российской Федерации) (далее — Заявители), замещавшие должности муниципальной службы в администрации Джогинского муниципального образования (далее – Администрация Джогинского муниципального образования).

  1. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги

Назначение, перерасчёт и выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим Администрации Джогинского муниципального образования.

2.2. Наименование муниципального органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией Джогинского МО, находящейся по адресу: 665065, Иркутская область, Тайшетский район, с. Джогино, ул. Больничная, д. 8.

2.2.2. Информация о порядке и ходе предоставления муниципальной услуги
предоставляется должностным лицом Администрации Джогинского муниципального образования:

  • непосредственно в Администрации Джогинского муниципального образования;
  • при обращении по телефону;
  • в письменном виде по почте или по электронным каналам связи: adzhogino@mail.ru;
  • посредством размещения   на   официальном   сайте   Администрации Джогинского муниципального образования»: джогино.рф
  • на информационных стендах в здании администрации Джогинского муниципального образования.

2.2.3. Место нахождения Администрации Джогинского муниципального образования её почтовый адрес: 665065, Иркутская область, Тайшетский район, с. Джогино, ул. Больничная, д. 8. Электронный адрес: adzhogino@mail.ru. Справочный телефон: 8(39563) 93-7-33.

График работы Администрации Джогинского муниципального образования:

понедельник – пятница с 800 до 1600,

перерыв на обед – с 1200 до 1300;

выходные дни – суббота, воскресенье.

2.2.4. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с органами государственной власти Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями, находящимися на территории Российской Федерации (далее — другие органы и организации Российской Федерации), при наличии у них документов, необходимых для исполнения заявлений Заявителей.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

  • решение о назначении пенсии за выслугу лет;
  • решение о приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты пенсии за выслугу лет;
  • решение об изменении размера пенсии за выслугу лет в связи с индексацией заработной платы муниципальных служащих и изменения размера пенсии по старости;
  • письмо с уведомлением о направлении запроса на исполнение по принадлежности в органы государственной власти, органы местного самоуправления и другие органы и организации Российской Федерации;
  • письмо с отрицательным ответом с объяснением причин отказа.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

  • Муниципальная услуга предоставляется в 14-дневный срок с момента регистрации заявления Заявителя. При наличии причин, не позволяющих подготовить ответ на заявление Заявителя в установленный срок, может быть продлен срок предоставления муниципальной услуги не более чем на 30 дней, о чем письменно уведомляется Заявитель.
  • При поступлении заявления Заявителя, ответ на которое не может быть дан без предоставления уточненных или дополнительных сведений, Общий отдел в течение 5 рабочих дней запрашивает у Заявителя необходимые сведения.
  • Конкретные сроки прохождения отдельных административных процедур указаны в разделе 2.14. настоящего Административного регламента.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

  • Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993);
  • Конституцией Российской Федерации (ред.от 22.11.2007) (принята постановлением Верховного Совета УР от 07.12.1994 № 663-Х11).
  • Федеральный закон от 17 декабря 2001 г. N 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»;
  • Федеральный закон от 2 марта 2007 г. N 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации»;
  • Уставом Джогинского муниципального образования.

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

Для получения муниципальной услуги Заявителями представляются следующие документы:

— заявление о назначении пенсии за выслугу лет в двух экземплярах (один экземпляр остается в Администрации Джогинского муниципального образования, второй — у заявителя) (приложение № 4);

— копия трудовой книжки и другие документы, подтверждающие стаж муниципальной службы (работы);

По заявлению Заявителя Администрации Джогинского муниципального образования принимается решение о назначении пенсии за выслугу лет, по форме, предусмотренной приложением № 5 к настоящему Административному регламенту. Решение о назначении пенсии за выслугу лет оформляется Администрацией МО.

К Решению о назначении пенсии за выслугу лет прилагаются:

— заявление Заявителя о назначении пенсии за выслугу лет;

— справка о размере среднемесячного заработка, подготовленная бухгалтерией Администрации Джогинского муниципального образования;

— справка о периодах службы (работы), которые включаются в стаж муниципальной службы Российской Федерации для назначения пенсии за выслугу лет;

— справка органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, о назначенной (досрочно оформленной) трудовой пенсии по старости (инвалидности), о назначенной иной пенсии с указанием федерального закона, в соответствии с которым она назначена, и размера назначенной пенсии;

— копия распоряжения (приказа) об освобождении от должности муниципальной службы;

— копия трудовой книжки и другие документы, подтверждающие периоды службы (работы).

Перечень документов, представляемых Заявителем для получения информации ограниченного доступа (конфиденциальной информации) или своих персональных данных.

Для получения сведений, отнесенных к конфиденциальной информации или своих персональных данных, Заявитель дополнительно к документам, указанным в п. 2.6.1. настоящего Административного регламента, представляет  документ, подтверждающий личность Заявителя.

Сведения, отнесенные к конфиденциальной информации, предоставляются лично Заявителю, или направляются ему посредством почтовых средств, обеспечивающих конфиденциальность.

Порядок доступа к персональным данным граждан (физических лиц) устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

Заявители представляют документы для предоставления муниципальной услуги:

  • лично — по месту нахождения Администрации Джогинского муниципального образования;
  • почтовым отправлением или с использованием электронных каналов связи — в адрес Администрации Джогинского муниципального образования adzhogino@mail.ru.

2.7. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основаниями для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:

  • отсутствие возможности прочтения письменного заявления;
  • содержание в заявлении нецензурных, либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Должностное лицо вправе оставить заявление без ответа по сути поставленных в нем вопросов и сообщить Заявителю, направившему его, о недопустимости злоупотребления правом на получение информации;
  • представление неполного количества экземпляров документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

  • отсутствие в заявлении фамилии, имени, отчества, почтового или электронного адреса заявителя;
  • отсутствие в заявлении необходимых сведений для его исполнения;
  • отсутствие у Заявителя, требующего информацию, содержащую персональные данные о третьих лицах, документов, подтверждающих его полномочия;
  • повторность заявления без указания новых доводов или обстоятельств. Глава Джогинского муниципального образования (далее – Глава МО), или уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного заявления и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанное заявление и предыдущие заявления направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший заявление.

2.9. Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги, способы её взимания

Предоставление муниципальной услуги по организации пенсионного обеспечения (назначение, перерасчет и выплата пенсии) за выслугу лет муниципальным служащим является бесплатной муниципальной услугой.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

Время ожидания Заявителя в очереди при подаче заявления или сопроводительного письма с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги не может превышать 15 минут, а при предварительной записи на приём — не может превышать 15 минут.

Срок регистрации заявления Заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Регистрация документов Заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день поступления. Срок регистрации заявления Заявителя составляет 15 минут.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами для заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

  • Помещения для предоставления муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03». Помещения оборудуются средствами пожаротушения.
  • Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием его наименования учреждения и режима работы.
  • Приём граждан ведется должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги (далее – ответственное должностное лицо), в порядке общей очереди либо по предварительной записи. Должностное лицо обеспечивается личной нагрудной карточкой (бейджем) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
  • Кабинет ответственного должностного лица должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием названия должности, фамилии, имени, отчества должностного лица, осуществляющего предоставление муниципальной услуги. При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия ответственного должностного лица с Заявителями может быть организовано в виде отдельного рабочего места.
  • Рабочее место ответственного должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, соответствовать санитарным правилам и нормам. При организации приёма документов должна быть обеспечена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.
  • Заявителям предоставляется возможность осуществить предварительную запись на приём по телефонам, указанным в пункте 2.2.3. настоящего Административного регламента. При предварительной записи Заявитель сообщает должностному лицу Администрации Джогинского муниципального образования желаемое время приёма. При определении времени приёма по телефону должностное лицо Общего отдела обязано назначить время на основании графика уже запланированного времени приёма граждан и времени, удобного Заявителю.
  • Помещения, предназначенные для ознакомления Заявителей с информацией, указанной в пункте 2.12.8 настоящего Административного регламента, места ожидания приёма должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей, должны быть оборудованы визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, изменения справочных сведений; стульями, столами, бланками заявлений и письменными принадлежностями.

На информационных стендах размещается следующая обязательная информация:

  • — график работы Администрации Джогинского муниципального образования;

фамилия, имя, отчество Главы МО;

  • — номера кабинетов, где осуществляются информирование (консультация) Заявителей и приём документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
  • — фамилия, имя, отчество, должность ответственного должностного лица;
  • — номера справочных телефонов, почтовые адреса, адреса электронной почты, адрес официального сайта;
  • — извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
  • — настоящий Административный регламент (без приложений);
  • — образец заявления (приложения 5 к настоящему Административному регламенту);
  • — схема (блок-схема) последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги (приложение 3 к настоящему Административному регламенту).
    • Тексты материалов, размещаемых на информационных стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде брошюр, требования к размеру шрифта могут быть снижены.

2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Показателями доступности и качества оказания муниципальной услуги являются:

  • обеспечение информирования  Заявителей о месте нахождения  и графике работы Администрация МО;
  • обеспечение информирования Заявителей о порядке оказания муниципальной услуги;
  • своевременность приёма Заявителей;
  • своевременность рассмотрения заявления Заявителей;
  • своевременность принятия решения о предоставлении муниципальной услуги или отказе в предоставлении муниципальной услуги;
  • своевременность и оперативность исполнения заявления Заявителей (доля заявлений, исполненных в законодательно установленный срок);
  • отсутствие жалоб на качество и своевременность предоставления муниципальной услуги.

2.13. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги

  • Информирование (консультация) при личном обращении в Администрацию МО – сотрудниками, ответственными за исполнение заявления (далее – ответственные должностные лица), на рабочем месте в соответствии с графиком работы (пункт 2.2.3., приложение 2 настоящего Административного регламента).
  • Ответственное должностное лицо обязано принять Заявителя в назначенный день. Приём может быть перенесён по инициативе Заявителя на другой день или на другое время. Ответственное должностное лицо, осуществляющее устное информирование (консультацию), принимает все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
  • Информирование (консультация) по телефону осуществляется ответственными должностными лицами, указанными в пункте 2.14.1 настоящего Административного регламента, по справочному телефону в соответствии с графиком работы Администрации Джогинского муниципального образования (пункт 2.2.3, приложение 2 настоящего Административного регламента).

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в которое позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве, должности ответственного должностного лица, принявшего телефонный звонок. При ответах на телефонные звонки ответственное должностное лицо подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в вежливой форме информирует Заявителя по интересующим его вопросам. Время разговора не должно превышать 15 минут.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения ответственное должностное
лицо обязано предоставлять информацию по следующим вопросам:

  • о графике работы Администрации Джогинского муниципального образования;
  • о месте размещения на официальном сайте Джогинского муниципального образования информации о предоставлении муниципальной услуги;
  • по разъяснению установленного порядка предоставления муниципальной услуги;
  • о требованиях к документам, предъявляемым для предоставления муниципальной услуги;
  • о сроке предоставления муниципальной услуги;
  • об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
  • о текущей административной процедуре предоставления муниципальной услуги;
  • о порядке   обжалования   действий   (бездействия)   и   решений,   осуществляемых   и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

При невозможности ответственного должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить   на   поставленные   вопросы   телефонный   звонок  должен быть переадресован (переведён) на другого работника (в его отсутствие должностное лицо его замещающее), или же обратившемуся должен быть сообщён телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, ответственное должностное лицо, осуществляющее информирование (консультацию), предлагает Заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает удобное для Заявителя время для личного обращения непосредственно в Администрацию МО.

Письменное информирование (консультация) при обращении Заявителя в Администрацию МО осуществляется путём направления ответа почтовым отправлением или электронной почтой.

Глава МО (в его отсутствие — должностное лицо его замещающее) для подготовки ответа определяет должностное лицо — исполнителя в соответствии с его должностной инструкцией. Ответ на заявление Заявителя предоставляется в простой, чёткой форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы, указание фамилии и номера телефона исполнителя.

Ответ подписывается Главой МО (в его отсутствие — лицом его замещающим) и направляется Заявителю в срок, не превышающий 14 рабочих дней со дня регистрации заявления.

При информировании (консультации) по заявлениям, направленным через
официальный сайт Джогинского муниципального образования, ответ размещается на указанном сайте в разделе «Муниципальные услуги».

При информировании (консультации) в форме ответов по электронной почте ответ на заявление направляется по электронной почте на электронный адрес Заявителя и письмом на почтовый адрес Заявителя.

Все заявления исполняются в срок, не превышающий 14 рабочих дней со дня поступления заявления.

Основными требованиями к информированию являются достоверность и полнота предоставляемой информации, чёткость в изложении информации, удобство и доступность получения информации, наглядность форм предоставляемой информации, оперативность.

В случае появления каких-либо вопросов или недоразумений при приёме
документов или в процессе предоставления муниципальной услуги Заявитель вправе обратиться к Главе МО (в его отсутствие – должностному лицу его замещающему). В случае невозможности принять Заявителя незамедлительно предусматривается возможность приёма его Главой МО по предварительной записи, которая производится в тот же день.

Информация о муниципальной услуге находится на официальном сайте Джогинского муниципального образования, где размещаются:

  • место нахождения, график работы, почтовый и электронный адреса, контактные телефоны Администрации Джогинского муниципального образования;
  • текст настоящего Административного регламента со всеми приложениями (полная версия);
  • перечень предоставляемых документов.

Размещение информации о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется также в государственной информационной системе Российской Федерации «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.mfcru.

Возможно предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах и в электронной форме в соответствии с действующим законодательством.

 

  1. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

3.1. Общие положения

Предоставление муниципальной   услуги   включает  в  себя   следующие административные процедуры:

  • приём и регистрация заявления;
  • рассмотрение заявления руководителем, определение должностного лица, ответственного за исполнение заявления, передача заявления на исполнение;
  • анализ заявления, принятие решения о возможности исполнения заявления;
  • направление запросов по заявлению Заявителя по принадлежности в органы государственной власти, в другие органы и организации при наличии у них документов, необходимых для исполнения заявления или их согласования;
  • подготовка и направление ответа Заявителю.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Описание последовательности действий при приеме и регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги

Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является поступление заявления в Администрацию МО.

Запрос может быть доставлен непосредственно Заявителем либо его представителем, полномочия которого оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, поступить по каналам почтовой или электронной связи.

Регистрации подлежат все поступившие заявления, независимо от способа их поступления. При поступлении заявления посредством электронных каналов связи, сети Интернет, он распечатывается на бумажном носителе и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке аналогично заявлению, полученному на бумажном носителе.

Срок регистрации заявления Заявителя составляет не более 15 минут.

При регистрации заявлению присваивается соответствующий регистрационный номер.

По желанию Заявителя при приеме и регистрации заявления на втором экземпляре заявления должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию, проставляет отметку о принятии с указанием регистрационного номера и даты регистрации.

3.3. Описание последовательности действий    при    рассмотрении    заявления руководителем, определении должностного лица, ответственного за исполнение заявления, передаче заявления на исполнение.

Зарегистрированное заявление не позднее рабочего дня, следующего за днем его регистрации, передается должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию, в порядке делопроизводства на рассмотрение Главе МО (в его отсутствие – должностному лицу его замещающему).

После регистрации и рассмотрения руководителем заявление с резолюцией в течение 1 рабочего дня передается должностному лицу, ответственному за его исполнение.

3.4. Описание последовательности действий при анализе тематики заявления, принятии решения о возможности исполнения заявления

При выявлении недостаточности сведений, необходимых для исполнения заявления, или нечетко, неправильно сформулированного заявления, должностное лицо, ответственное за исполнение заявления, в течение 5 рабочих дней готовит письменный запрос об уточнении и дополнении заявления Заявителя необходимыми для его исполнения сведениями.

По итогам анализа должностное лицо, ответственное за исполнение заявления, принимает решение:

  • о возможности исполнения заявления;
  • об отказе в приёме документов;
  • об отказе Заявителю в предоставлении муниципальной услуги при отсутствии у него права на ее получение.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет
14 рабочих дней.

3.5. Описание последовательности действий при подготовке и направлении ответов Заявителям

Подготовку ответов Заявителям осуществляет должностное лицо, ответственное за исполнение заявления.

По итогам исполнения заявления должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, оформляет:

  • решение об установлении ежемесячной доплаты к пенсии;
  • решение о ежемесячной доплате к пенсии (приостановлении, возобновлении, прекращении);
  • решение об изменении размера ежемесячной доплаты к пенсии;
  • письмо с уведомлением о направлении заявления на исполнение по принадлежности в органы государственной власти, органы местного самоуправления и другие органы и организации Российской Федерации;
  • письмо с отрицательным ответом с объяснением причин отказа;
  • письмо об отсутствии права на получение муниципальной услуги.

Подготовленный должностным лицом, ответственным за исполнение заявления, проект решения передается на подпись Главе МО.

Подписанный Главой МО ответ отправляется по назначению.

В зависимости от способа, выбранного Заявителем, ответ может быть получен им лично (или уполномоченным Заявителем лицом) по месту обращения, либо направлен ему посредством почтовой или электронной связи, обеспечивающим при необходимости конфиденциальность.

Рассмотрение заявления считается законченным, если по нему приняты необходимые меры, и Заявитель проинформирован о результатах рассмотрения.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 14 рабочих дней.

  1. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги

Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления на основе принятия своевременных мер по безусловному предоставлению муниципальной услуги, повышение ответственности и исполнительской дисциплины муниципальных служащих органов местного самоуправления Джогинского муниципального образования.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Аппарата.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в следующих формах:

текущий контроль; внутриведомственный контроль; контроль со стороны граждан.

Система контроля предоставления муниципальной услуги включает в себя:

организацию контроля за исполнением административных процедур в сроки, установленные настоящим Административным регламентом;

проверку хода и качества предоставления муниципальной услуги;

учет и анализ результатов исполнительской дисциплины муниципальных служащих в органах местного самоуправления Джогинского муниципального образования.

4.2.Порядок осуществления текущего контроля за исполнением должностными лицами Общего отдела положений Административного регламента и иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений, осуществляет должностное лицо Администрации Джогинского муниципального образования, назначенное ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом Администрации Джогинского муниципального образования, назначенным ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения иными должностными лицами Администрация МО положений настоящего Административного регламента — постоянно на протяжении срока предоставления муниципальной услуги.

4.3. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

Основанием для проведения плановых проверок являются годовой план работы Администрации Джогинского муниципального образования.

Внеплановые проверки проводятся по решению Главы МО на основании конкретного обращения Заявителя.

Проведение проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги Главой МО может быть поручено должностному лицу Администрации Джогинского муниципального образования, назначенному ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

При проведении проверки осуществляется контроль за:

  • обеспечением прав Заявителей на получение муниципальной услуги;
  • исполнением нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуг;
  • своевременностью, полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

Результаты проведения проверки оформляются в виде справки, в которой отражаются выявленные нарушения и замечания, а также предложения по их устранению. В случае необходимости к справке прилагаются копии документов, объяснительные записки должностных лиц Администрации Джогинского муниципального образования.

По результатам проверки должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении муниципальной услуги.

Заявители могут контролировать предоставление муниципальной услуги путём получения информации о ней по телефону, по электронной почте, путём письменных обращений.

Ответственность должностных лиц Администрации Джогинского муниципального образования за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

В случае выявления нарушений прав Заявителей к виновным должностным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Ответственность за предоставление муниципальной услуги и соблюдение установленных сроков её осуществления несет Глава МО.

Ответственные должностные лица, уполномоченные на предоставление муниципальной услуги, несут дисциплинарную ответственность за:

  • правильность предоставления муниципальной услуги;
  • соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.

 

  1. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию Джогинского муниципального образования. Жалобы на решения, принятые Главой Джогинского муниципального образования, рассматриваются непосредственно Главой Джогинского муниципального образования.

5.3. Жалоба может быть направлена по почте,  с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации Джогинского муниципального образования, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 6, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Версия для слабовидящих
Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Контакты

Адрес: 665065, Иркутская область, Тайшетский район, с. Джогино, ул. Больничная, д. 8
Телефон (факс): (839563)93-7-33
Email: adzhogino@mail.ru
Режим работы:
Понедельник – пятница: с 08.00 до 17.00
Перерыв: с 12.00 до 13.00
Выходные: суббота, воскресенье

ireception
Полезные ссылки
banner3 eb_0 619d66e7e3c1d90b5511deebd5afdd38 09e6110758926e460231e8cea4115568 1cc7334fe2ab91754d0d7b2caac4b256 adm_banner
Счетчик посещений
Яндекс.Метрика