banner3
  Информация!        25 мая 2016        2432         653

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации, выдающей технические условия, о принадлежности объектов электросетевого хозяйства»

УТВЕРЖДЕН:

Постановлением

администрации Джогинского муниципального образования

от «21» января 2015 года №2

 

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации, выдающей технические условия,

о принадлежности объектов электросетевого хозяйства»

 

Статья 1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации, выдающей технические условия, о принадлежности объектов электросетевого хозяйства» (далее — Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов исполнения муниципальной услуги по предоставлению информации об организации, выдающей технические условия, включая наименование, юридический и фактический адреса соответствующей организации, а также о принадлежности объектов электросетевого хозяйства (далее — муниципальная услуга).

 

Основные понятия

1.2. Заявитель – физическое или юридическое лицо, либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальные услуги с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме.

 

Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституция Российской Федерации;

— Гражданский кодекс Российской Федерации;

— Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. № 190-ФЗ;

— Земельный кодекс Российской Федерации от 25 октября 2001 г. № 136-ФЗ;

— Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;

— Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

— Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

— Федеральный закон от 26.03.2003 г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»;

— Постановление Правительства Российской Федерации от 13 февраля 2006 года № 83 «Об утверждении правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения и правил подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения»;

— Постановление Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 № 861 «Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям».

 

Описание категорий заявителей

1.4. Заявителями на предоставление муниципальной услуги могут быть физические или юридические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной (при получении консультации), письменной или электронной форме.

 

Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

1.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации Джогинского  муниципального образования, а также путем размещения информации о почтовых адресах, справочных телефонах, факсах, адресах сайтов в сети Интернет, адресах электронной почты, режиме работы на официальном сайте администрации Джогинского муниципального образования  в сети Интернет.

1.6. Информация о месте нахождения, график работы администрации, контактный телефон, адрес электронной почты:

1.6.1. Место нахождения: Иркутская область, Тайшетский район, с. Джогино, ул. Больничная, д. 8;

1.6.2. Почтовый адрес: 665065, Иркутская область, Тайшетский район, с. Джогино, ул. Больничная, д.8;

1.6.3. Режим работы:

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница 8 0017 00;

Перерыв 12 00 — 13 00

Выходные: суббота, воскресенье;

1.6.4. Контактный телефон: 8(39563)93-7-33;

1.6.5. Электронный адрес: E-mail: adzhogino@mail.ru

1.6.6. интернет-сайт администрации: джогино-мо.рф.

1.7. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги

1.7.1. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно;

1.7.2. Получение заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги может осуществляться путем индивидуального и публичного информирования;

1.7.3. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной, письменной и электронной форме;

1.7.4. При консультировании по телефону специалист администрации называет свою должность, фамилию, имя, отчество, а затем в вежливой и корректной форме четко и подробно информирует заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги;

1.7.5. При консультировании посредством индивидуального устного информирования специалист дает заявителю полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы.

Продолжительность индивидуального устного информирования каждого заявителя составляет не более 20 минут. В случае, если подготовка ответа требует сбора дополнительных сведений, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает заявителям обратиться в письменном виде, в том числе в форме электронного документа.

При консультировании по письменным обращениям, в том числе в форме электронного документа, заявителю дается полный и точный ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона специалиста, подготовившего ответ.

Письменный ответ на обращение направляется по почте на адрес заявителя, в том числе на адрес электронной почты, указанный в обращении, в срок, не превышающий:

— 2 рабочих дней со дня обращения по вопросу предоставления информации об организации, выдающей технические условия;

— 15 дней с даты регистрации обращения по вопросу предоставления информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства;

 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

Наименование муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги – «Предоставление информации об организации, выдающей технические условия, о принадлежности объектов электросетевого хозяйства, по запросам граждан в соответствии с жилищным законодательством»

 

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Джогинского муниципального образования.

 

Результат предоставления муниципальной услуги

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

— предоставление заявителю информации об организации, выдающей технические условия, о принадлежности объектов электросетевого хозяйства.

В случае принятия решения об отказе в выдаче запрашиваемой информации — оформление и выдача отказа в предоставлении запрашиваемой информации.

 

Срок предоставления муниципальной услуги

2.4. Предоставление информации об организации, выдающей технические условия, включая наименование, юридический и фактические адреса соответствующей организации осуществляется в течение 2 рабочих дней со дня регистрации запроса.

2.5. Предоставление информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства осуществляется в течение 15 дней с даты регистрации обращения по вопросу.

 

Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) письменное заявление по установленной форме согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту;

2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (в случае отсутствия паспорта) заявителя;

3) в случае, если обращается представитель заявителя – документы, удостоверяющие полномочия заявителя;

4) документы и материалы либо их копии с указанием расположения объектов электросетевого хозяйства, выполненного в произвольной форме в виде ситуационной схемы с привязкой к местности (наименование улиц, расстояния от ближайших объектов капитального строительства) – для предоставления информации о  принадлежности объектов электросетевого хозяйства.

2.7. Для предоставления муниципальной услуги администрация муниципального образования в рамках межведомственного информационного взаимодействия получает сведения из правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором расположены объекты электросетевого хозяйства, если они не были представлены заявителем по собственной инициативе.

2.8. Специалист не вправе требовать от заявителя документов, не предусмотренных пунктом 2.5 настоящего раздела

 

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Администрация отказывает в приеме запроса о предоставлении информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства в случае, если запрос и ситуационная схема не поддаются прочтению.

 

Перечень оснований для отказа в предоставлении и приостановления муниципальной услуги

2.10. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

— оснований нет.

 

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.12.   Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:

— в случае личного обращения заявителя максимальное время ожидания приема — 15 минут;

—  продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу документов — 10 минут.

2.13.  Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

 

Срок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги

2.14. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:

— время  регистрации в случае личного обращения — 10 минут;

— в случае обращения заявителя по вопросу принадлежности объектов электросетевого  хозяйства – в  течение 2 дней с момента подачи заявления и документов;

— в случае обращения заявителя по вопросу определения организации, выдающей технические условия – в течение 1 рабочего дня с момента подачи заявления и документов.

 

Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

2.15. Здание администрации  Джогинского муниципального образования  должно быть оборудовано входами, обеспечивающими свободный доступ в помещения, противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Требования к помещениям должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.16. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления муниципальных услуг.

2.17. Комната приема заявителей, места ожидания должны быть оборудованы стульями или кресельными секциями, а также столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями. Количество мест ожидания определяется исходя их фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее трех мест. Гражданам предоставляется услуги гардероба.

2.18. Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется информационным стендом, с образцами заполнения заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги.

2.19. На информационных стендах в помещениях администрации Джогинского муниципального образования  размещается следующая информация:

— перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

— образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги;

— текст Административного регламента.

 

Показатели доступности и качества муниципальных услуг

2.20. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

— наличие различных способов получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

— доступность информации о порядке и правилах предоставления муниципальной услуги;

— наличие информационных стендов с образцами заполнения заявления и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

— возможность получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги при устном обращении заявителей, а также с использованием почтовой и телефонной связи;

— короткое время ожидания муниципальной услуги.

2.21. Показателями качества муниципальной услуги являются:

— профессиональная подготовка специалистов, предоставляющих муниципальную услугу;

— высокая культура обслуживания заявителей;

— соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.

— наличие в публичном доступе сведений о муниципальной услуге (наименовании, содержании муниципальной услуги);

— количество поступивших обоснованных жалоб на решения, действия (бездействие) сотрудника, ответственного за предоставление муниципальной услуги либо их отсутствие.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

 3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в администрацию муниципального образования, в том числе в форме электронного документа, заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего регламента.

 

Содержание  административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок ее выполнения.

3.3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.3.1.  Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления является обращение заявителя (его законного представителя) в администрацию с письменным заявлением.

Письменное заявление по вопросу предоставления муниципальной услуги может быть предоставлено лично заявителем либо направлено заявителем на почтовый адрес администрации.

Обращение адресуется на имя главы Джогинского муниципального образования и оформляется на бланке заявления, установленного образца (приложение №1). Заявление оформляется как в рукописном, так и в машинописном виде на русском языке, при этом не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.

Специалист администрации, ответственный за прием и регистрацию документов, принимает и регистрирует заявление в Журнале входящей корреспонденции.

Если предметом обращения не является предоставление информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства на территории Джогинского муниципального образования, специалист администрации сообщает заинтересованному лицу, в какой орган, либо в какому должностному лицу ему следует обратиться.

После регистрации заявление передается главе Джогинского муниципального образования.

Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация и передача заявления специалисту администрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги согласно резолюции главы администрации.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.3.2. Рассмотрение заявления, сбор информации об объекте электросетевого хозяйства, подготовка ответа, регистрация и выдача ответа заявителю.

Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления специалисту администрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги согласно резолюции главы администрации.

Специалист администрации обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления. В случае необходимости, осуществляет сбор информации путем как устных, так и письменных запросов.

По результатам рассмотрения заявления специалист администрации подготавливает ответ. Письменный ответ (информация) должен содержать информацию об организации, выдающей технические условия, включая наименования, юридический и фактический адрес соответствующей организации, а также принадлежность объектов электросетевого хозяйства.

Подготовленная и согласованная с главой информация направляется главе администрации для подписания. Подписанная информация регистрируется в журнале исходящей корреспонденции. Информация направляется заявителю в соответствии со способом, указанным в заявлении. Если в заявлении не указан ни один из способов, информация направляется по почте.

Результатом исполнения административной процедуры является направление ответа заявителю.

Максимальный срок исполнения административной процедуры:

1) В течение 2 рабочих дней с даты поступления запроса специалист отдела осуществляет подготовку и направление сведений, в том числе в форме электронного документа об организации, выдающей технические условия подключения к сетям инженерно-технического обеспечения.

2) В течение 15 дней с даты поступления запроса специалист отдела осуществляет подготовку и направление информации, в том числе в форме электронного документа о принадлежности объектов электросетевого хозяйства.

 

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль над исполнением административных процедур при предоставлении муниципальной услуги осуществляется главой администрации муниципального образования.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

4.3. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.

4.4. Контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц, связанных с предоставлением муниципальной услуги.

4.5. Текущий контроль может быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или отдельные вопросы.

4.6. Проверка также может проводиться по конкретному обращению (жалобе) заявителя.

4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений действий или бездействия специалистов, должностных лиц администрации муниципального образования в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Заявители могут обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом  для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Регламентом;

6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Регламентом;

7) отказ администрации муниципального образования, предоставляющей муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответна жалобу (претензию) не дается:

— если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и адрес, по которому должен быть направлен ответ;

— если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и адрес для направления корреспонденции поддаются прочтению.

— жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

5.5. Должностные лица администрации муниципального образования при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.6. Если в жалобе заявителя содержится обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и его должностных лиц, по которым заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в администрацию муниципального образования или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.7. Срок рассмотрения жалобы должностным лицом, наделённым полномочиями по рассмотрению жалоб заявителей не должен превышать пятнадцати дней с момента регистрации такой жалобы, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

 

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Версия для слабовидящих
Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Контакты

Адрес: 665065, Иркутская область, Тайшетский район, с. Джогино, ул. Больничная, д. 8
Телефон (факс): (839563)93-7-33
Email: adzhogino@mail.ru
Режим работы:
Понедельник – пятница: с 08.00 до 17.00
Перерыв: с 12.00 до 13.00
Выходные: суббота, воскресенье

ireception
Полезные ссылки
banner3 eb_0 619d66e7e3c1d90b5511deebd5afdd38 09e6110758926e460231e8cea4115568 1cc7334fe2ab91754d0d7b2caac4b256 adm_banner
Счетчик посещений
Яндекс.Метрика